Un nuevo panel para visualización de analíticas que facilita la toma de decisiones inteligentes y estratégicas para el Contact Center, ICR Evolution presenta Analytics
El software para Call Center y Contact Center de ICR Evolution incorpora un nuevo módulo para visualización de dashboards, al que han llamado Analytics. Es una interfaz completamente nueva que permite disfrutar de toda la información del Contact Center (con gráficos, contadores e indicadores clave) en un pantallazo.… Leer más